Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
Chez Atelier Liss.h, votre satisfaction est notre priorité.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits capillaires ne peuvent être ni repris ni échangés une fois ouverts.
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour si le produit est neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine.
En cas de produit endommagé ou d’erreur de préparation, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception en joignant des photos.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit.